Chính Sách Sử Dụng Dịch Vụ Khắc Dấu tại Trung Tâm Khắc Dấu Thần Tài

Kính gửi Quý khách hàng,

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ khắc dấu chất lượng cao, đảm bảo tính chuyên nghiệp và tuân thủ các quy định pháp luật. Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách và duy trì sự minh bạch trong quá trình hợp tác, chúng tôi xin công bố chính sách sử dụng dịch vụ như sau. Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng khắc dấu tại dịch vụ của chúng tôi. Quý khách vui lòng đọc kỹ và tuân thủ để tránh các hiểu lầm không đáng có.

1. Bảo Hành Sản Phẩm

• Chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành khắc lại cao su mới miễn phí trong vòng 1 năm đầu tiên kể từ ngày giao hàng.
• Bảo hành chỉ áp dụng cho phần cao su con dấu, không bao gồm vỏ hộp và mực.
• Để được bảo hành, Quý khách cần cung cấp chứng từ mua hàng và sản phẩm phải bị lỗi do sản xuất (không phải do sử dụng sai cách hoặc hư hỏng do ngoại lực).
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các hư hỏng phát sinh từ việc sử dụng không đúng quy định hoặc bảo quản kém.

2. Quy Định Về Nội Dung Khắc Dấu

• Chúng tôi không nhận khắc dấu giả, dấu giả mạo hoặc bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Đối với các loại dấu công ty (dấu doanh nghiệp), Quý khách bắt buộc phải cung cấp giấy đăng ký kinh doanh (ĐKKD) và căn cước công dân (CCCD) của người đại diện pháp lý để xác minh tính hợp pháp.
• Chúng tôi chỉ tiến hành khắc dấu sau khi xác nhận đầy đủ tài liệu hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến từ chối dịch vụ.

3. Giá Cả Và Hóa Đơn

• Tất cả các mức giá dịch vụ đã bao gồm VAT theo quy định hiện hành.
• Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất đơn hàng và nhận đủ thanh toán.
• Quý khách vui lòng cung cấp thông tin hóa đơn chính xác (tên công ty, địa chỉ, mã số thuế) khi đặt hàng để tránh chậm trễ.
• Trong trường hợp khách hàng không cung cấp thông tin xuất hoá đơn, lúc này chúng tôi sẽ xuất hoá đơn theo dạng "Khách không nhận hoá đơn" theo quy định của cơ quan Thuế

4. Quy Trình Thiết Kế Và Duyệt Mẫu

• Trước khi tiến hành khắc dấu, chúng tôi sẽ thiết kế và gửi mẫu dấu cho Quý khách duyệt.
• Quý khách cần xác nhận và duyệt mẫu bằng văn bản (email, tin nhắn hoặc xác nhận trực tiếp) trước khi chúng tôi bắt đầu sản xuất.
• Sau khi Quý khách đã duyệt mẫu và sản phẩm được giao đúng theo mẫu đã duyệt, chúng tôi không chấp nhận thay đổi mẫu khác hoặc hoàn tiền trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi.
• Việc duyệt mẫu được coi là sự đồng ý cuối cùng về nội dung và thiết kế.

5. Giao Hàng Và Phí Vận Chuyển

• Dịch vụ giao hàng được thực hiện thông qua ViettelPost hoặc các đơn vị vận chuyển uy tín khác.
• Phí giao hàng do Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán, trừ các trường hợp khuyến mãi đặc biệt được thông báo trước.
• Trong các chương trình khuyến mãi, nếu áp dụng miễn phí giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho Quý khách tại thời điểm đặt hàng.
• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và lịch trình của đơn vị vận chuyển, thường trong vòng 1-2 ngày làm việc.

6. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

• Quý khách tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng mẫu dấu sai quy định pháp luật, bao gồm nội dung dấu và mục đích sử dụng.
• Quý khách cần tự bảo quản mẫu dấu để tránh hư hỏng, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tranh chấp hoặc hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc sử dụng dấu không đúng quy định.

7. Lưu Trữ Và Bảo Mật Thông Tin

• Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin từ giấy ĐKKD và CCCD để lưu trữ hồ sơ nội bộ, nhằm tuân thủ các quy định pháp luật và báo cáo cho cơ quan chức năng khi cần thiết (ví dụ: kiểm tra tính hợp pháp của dấu).
• Tất cả thông tin cá nhân và tài liệu của Quý khách được bảo mật theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chính sách này có thể được cập nhật theo quy định pháp luật hoặc thay đổi dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách qua website hoặc email nếu có thay đổi quan trọng. Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ.

Trân trọng !